¿Qué es el Servicio de Conserjería? Significado, ejemplos y cómo funciona

Planificar, organizar y organizar es una actividad tediosa y que requiere mucho tiempo. Debes haberte encontrado con una situación muchas veces, en la que habrías pensado que alguien más habría hecho todo por ti. Sólo quiere relajarse y disfrutar de sus vacaciones.

Empresas y particulares especializados en servicios de asistencia personal; lo ayudarían siempre que se mantenga dentro de los límites legales. Son proveedores de servicios de conserjería; aquí sigue;

¿Qué es Conserjería?

Los deberes y el significado de la palabra conserje han cambiado durante algún tiempo en el pasado. Sin embargo, un conserje es una persona o empresa que se especializa en brindar asistencia personal como transporte, reserva de vuelos, administración del hogar, planificación de vacaciones, citas con médicos y entrenadores, y administración del estilo de vida para clientes VIP como directores ejecutivos, gerentes de alto nivel, celebridades, y gente rica.

Por asistencia personal, me refiero a que los personales de conserjería subcontratan el servicio requerido para sus clientes. El conserje tiene como objetivo ahorrar tiempo, esfuerzo y energía del cliente. A cambio, cobran precios diferentes a los de sus clientes, y el precio varía de un cliente a otro y la cantidad de servicio que brindan.

Funciones de un conserje

Los deberes y responsabilidades del conserje varían de una situación a otra. Algunas de las funciones principales del conserje son las siguientes;

• Realización de reservas en los hoteles y restaurantes, y compra de entradas para sus clientes.
• Recopilar información sobre el club nocturno, la persona, el hotel o un lugar y proporcionarla al cliente.
• Crear arreglos de viaje y concertar citas con el médico, entrenador u otros especialistas.
• Gestión de correo, equipaje y entrega para sus clientes,
• Trabajando en la oficina temporalmente,
• Realizar tareas difíciles e inusuales de sus clientes, como paseos en globo aerostático.
• Encontrar los objetos perdidos del cliente,

Cómo funciona un conserje

Algunas personas piensan que solo las personas ricas y ricas pueden pagar el conserje, no es nada más que lejos de la verdad. El conserje entra en la categoría de la industria del lujo. Sin embargo, la tecnología ha cambiado los trabajos, roles, tiempos y responsabilidades de varias profesiones.

Algunos profesionales son tanto en su trabajo. Cuando tienen algo de tiempo libre de su ajetreada y laboriosa rutina, no quieren desperdiciarlo planificando y esperando en el vestíbulo. Quieren disfrutar del poco tiempo de su trabajo, en lugar de planificarlo. El modelo de negocio de conserjería se enfoca en las necesidades y requerimientos de esas personas.

En el pasado, el rol de conserje se limitaba a la reserva de hoteles y restaurantes. Pero ahora el alcance de la industria de servicios de conserjería se compone de muchas actividades como; asistencia en la compra, vacaciones y planificación de vacaciones, selección de hoteles, concertación de citas con diferentes profesionales, etc.

Dado que diferentes conserjes están ofreciendo diferentes servicios a sus clientes. Por tanto, el modelo de negocio de cada servicio de conserjería sería diferente. Por ejemplo, algunos conserjes se ocupan de los problemas de los clientes, algunos se ocupan de las relaciones empleador-empleado, algunos se encargan de los viajes y los arreglos de vacaciones, y algunos le brindan asistencia personal con respecto a la gestión del estilo de vida.

Ejemplos de servicio de conserjería

Los diferentes tipos de servicios de conserjería con ejemplos son los siguientes;

Conserje personal

El rol de conserje personal comprende varias tareas, como pagar las facturas del hogar, el servicio de limpieza, la organización de eventos, hacer reservas en hoteles y restaurantes, mover cosas a través de la reubicación, etc.

Siempre que el trabajo que realice sea legal, entraría en la categoría de un conserje personal. Puede contratar un conserje personal ya sea por salario mensual o por tareas y proyectos. La diferencia entre el conserje personal y otros conserjes es que el conserje personal atiende a sus clientes en casa o en cualquier lugar, donde el cliente lo necesite.

Conserje del hotel

El conserje del hotel, como su nombre lo indica, asiste a los clientes adinerados del hotel. También es una de las formas más tempranas y antiguas del conserje. El papel y los deberes de un conserje de hotel son hacer reservas, pedir transporte, comprar el boleto, mantenerlo seguro, celebrar con usted, resolver sus problemas de viaje, ordenar su habitación y ayudarlo con sus necesidades especiales.

Conserje de viajes

El conserje de viaje es la persona que brinda asistencia personalizada en viaje a sus clientes. Este tipo de servicio de conserjería también cae en la categoría de un conserje personal, porque lo ayuda a que su viaje sea cómodo y aventurero. También hace las tareas de viaje por ti, especialmente cuando estás demasiado ocupado para hacerlo solo.

Cuando los turistas visitan lugares extranjeros, necesitan una guía instantánea para moverse por el lugar y mezclarse con los lugareños. Ahí es donde entra en juego el papel del conserje de viajes porque es la persona local que está muy familiarizada con las normas locales y está dispuesta a ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante su recorrido.

Conserje de estilo de vida

El conserje de estilo de vida le brinda asistencia en todas las áreas de estilo de vida y crea un equilibrio en su vida personal y profesional. Para que pueda concentrarse en las cosas importantes, dedicar el tiempo adecuado a su familia y desempeñarse mejor en el trabajo.

Las celebridades, los directores ejecutivos y las personas muy ocupadas suelen contratar a un conserje de estilo de vida para crear equilibrio en sus vidas. El papel del conserje de estilo de vida es hacer tareas en su nombre y subcontratar sus tareas personales y profesionales.

Medicina de conserjería

La medicina de conserjería es desarrollar la relación entre el médico y el paciente donde el paciente paga los cargos. En la medicina de conserjería, el médico brinda atención adicional y personal a sus pacientes. La medicina de conserjería también tiene muchos nombres, como medicina para miembros, medicina de retención, atención directa y práctica solo en efectivo.

Conserje Corporativo

El conserje corporativo es la persona que brinda asistencia comercial a sus clientes. Otras funciones y deberes de un conserje corporativo son brindar asistencia personal, actividades sociales, reserva de cenas, compra de boletos y acuerdos con los clientes.

También es trabajo del conserje corporativo organizar y asistir a conferencias, reuniones, reparar la computadora de la empresa o subcontratarla, contratar empleados temporalmente y contratar traductores para la empresa. Algunos de los conserjes corporativos están altamente calificados y tienen títulos universitarios, pero no es un requisito para ello. Uno debe tener excelentes habilidades de comunicación para ser un conserje corporativo.

Conserje Residencial

El conserje residencial es la persona que trabaja en un escritorio en casa o cerca del edificio. La paga y los salarios del conserje residencial varían de una tarea a otra y de un cliente a otro. Los roles y deberes del conserje residencial incluyen; atender y saludar a los invitados, orientar si es necesario en caso de algún evento, tareas y servicios del hogar, y brindar asistencia en el hogar.

Conserje digital

El conserje digital es la persona que realiza múltiples actividades y actualiza su hotel de analógico a digital. La web nos proporciona información, pero las aplicaciones móviles son la nueva forma de conserjería digital. Brinda comodidad a clientes y clientes, donde pueden verificar y monitorear todo con pasos limitados.

El conserje digital podría proporcionar información como dirección, varias ubicaciones de las oficinas, mapas, vuelos y llegadas y salidas de trenes, y sus clubes y restaurantes favoritos.

El futuro del negocio de servicios de conserjería

Internet, la tecnología y las aplicaciones móviles han remodelado toda la funcionalidad del negocio de servicios de conserjería. Hoy en día, una persona estadounidense contrata a su conserje de la India y él hace una reserva de hotel, reserva vuelos y organiza su agenda de forma remota.

La tecnología lo ha convertido en un conserje virtual más económico. Ahora, las personas de ingresos medios también pueden permitirse tener conserjes personales. Asistente de Google, Haptik, Assist, Alexa son algunas de las aplicaciones móviles que lo ayudan a administrar sus mensajes de texto, planificar su horario, generar conversaciones y ayudarlo a comprar.

Es seguro decir que la tecnología ha aumentado la demanda y la oferta del negocio de servicios de conserjería, y su futuro es brillante.