Los productos de conveniencia se refieren a aquellos tipos de productos y servicios de consumo que los consumidores compran con mayor frecuencia con un mínimo esfuerzo de compra y comparaciones. Este tipo de compras también se conocen como compras de baja participación.
Los artículos de conveniencia requieren casi poca o ninguna planificación cuando se requiere la compra, por ejemplo, azúcar, leche, pasta de dientes, jabón y cepillo para el cabello. Este tipo de productos tienen algunos consumidores leales a la marca porque muchas veces los consumidores quieren usar una determinada marca, por ejemplo, un determinado tipo de gaseosa y barra de chocolate.
Definición de producto de conveniencia
Producto de conveniencia es “Un producto de consumo que el cliente suele comprar con frecuencia, de inmediato y con un mínimo de comparación y esfuerzo de compra”.
Principios de Marketing
La mayoría de estos productos y servicios tienen precios bajos. Para obtener un beneficio razonable, las empresas tratan de vender un gran volumen de estos productos en el mercado de destino.
Los productos de conveniencia normalmente requieren una estrategia de distribución generalizada y están disponibles en ubicaciones convenientes como tiendas de conveniencia, supermercados, farmacias.
Los consumidores compran estos productos de forma rutinaria, por lo que los productos de conveniencia no requieren demasiada información en los anuncios. Los especialistas en marketing utilizan una estrategia de promoción masiva que garantiza y recuerda a los consumidores las diferentes ofertas y la disponibilidad de estos productos.
Tipos de productos de conveniencia
Este tipo de productos están fácilmente disponibles en las tiendas de conveniencia y se pueden clasificar como Productos Básicos, de Impulso y de Emergencia.
Productos básicos
Los productos básicos, también conocidos como bienes básicos o bienes de primera necesidad, son aquellos productos que los consumidores compran de forma rutinaria. Como el consumidor compra estos productos de forma regular, muchos compradores dedican poco tiempo y esfuerzo al proceso de toma de decisiones.
Ejemplos
- Compra de productos lácteos a diario.
- Verduras y frutas preferiblemente frescas
- Pan y cereales como arroz, maíz, pan, azúcar, trigo, avena
- Aves, carnes y pescados
Productos de impulso
Los productos de impulso son aquellos tipos de productos de consumo que los compradores compran sin ningún tipo de planificación. Cuando los consumidores ingresan a una tienda o centro comercial, no tienen ninguna intención de comprarlo. El factor motivacional detrás de la compra de productos impulsivos son las diferentes formas de publicidad, como los comerciales de radio y televisión.
Ejemplos
- Perfumes y spray corporal cerca del mostrador de efectivo
- Barra de chocolate y dulces al pagar en efectivo en el mostrador
- Te gusta la foto de portada de una revista y la compras
Productos de emergencia
Los productos de emergencia también son comprados por los clientes en caso de emergencia. En muchos casos, los consumidores investigan un poco antes de comprar un producto, pero en el caso de productos de emergencia, no les queda otra opción. Estos tipos de productos de conveniencia no tienen nada único, pero una determinada situación hace que sea fundamental para la compra.
Ejemplos
- Un buen ejemplo es un impermeable y un paraguas cuando empieza a llover fuerte de repente
- Cuando la batería de su móvil y portátil se agota, no tiene otra opción que comprar la nueva en caso de emergencia.
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