Estrategias y ejemplos de definición de objetivos de mercado

En este artículo, discutiremos la orientación del mercado. ¿Qué es y por qué necesita saberlo. Ya hemos hablado de la segmentación del mercado y hemos aprendido que las empresas no pueden llegar a todos los clientes del mercado. La empresa no puede satisfacer todas las necesidades de los clientes si es demasiado grande. Por lo tanto, para resolver este problema, los especialistas en marketing segmentan el mercado en pequeños segmentos. Después de esto, uno debe apuntar a aquellos segmentos que pueden atenderse mejor con la orientación del mercado.

Hay algunas empresas que creen que todo el mundo será su cliente. No es cierto. La orientación se centra en evaluar el atractivo del segmento disponible y seleccionar uno o más segmentos para servir. Solo desea a aquellas personas que necesitan los productos y servicios que ofrece.

Muchos de sus clientes pertenecen a múltiples mercados objetivo a la vez, por ejemplo, soy hombre, padre y esposo. Cada categoría tiene algunos productos y servicios que necesito para cumplir con mis deseos, necesidades y responsabilidades en cada puesto respectivo. Aquí notó que todo sobre mí me coloca en un mercado objetivo para algunos especialistas en marketing.

Definición de segmentación de mercado

Un mercado se segmenta según la edad, el género, los ingresos, la educación, el ciclo de vida, el estatus social, la clase social y muchos más. Después identificación de la segmentación Se seleccionan pocos segmentos para llegar a los clientes objetivo. Este proceso de evaluación y selección de segmentos de mercado se conoce como focalización de mercado.

Proceso de selección de mercado

Hay dos pasos en el proceso de orientación del mercado, el primer paso es evaluar la segmentación del mercado y seleccionar aquellos segmentos que se adapten al negocio. En el segundo paso, los especialistas en marketing seleccionan las estrategias de orientación de mercado adecuadas.

Paso 1. Segmentos de mercado de evaluación

El proceso de selección de mercado implica evaluar aquellos segmentos que los especialistas en marketing ya identificaron en la segmentación del mercado. Pero cuando hablamos de evaluar segmentos de mercado, se basa en ciertos criterios. Los dueños de negocios y los especialistas en marketing deben responder estas preguntas al evaluar los segmentos del mercado.

• ¿Cuáles son los tamaños de los segmentos que estoy buscando?
• ¿Cuáles son los datos demográficos de los segmentos identificados?
• ¿Cuál es el nivel de competencia de cada segmento?
• ¿Cuál es el potencial de crecimiento en los segmentos?
• ¿Qué segmentos pueden ayudar a alcanzar los objetivos de la empresa?
• ¿Cómo utilizar mejor los recursos de la empresa en la búsqueda de los segmentos?

Estas no son las únicas preguntas. Las preguntas pueden variar según la industria, la naturaleza del negocio y la profundidad de la investigación que realizó.

Paso 2. Estrategias de orientación al mercado

En el entorno empresarial actual, todas las empresas necesitan estrategias de orientación de mercado. Apuntar al mercado correcto es muy importante. Aquí discutiremos cuatro tipos de estrategias de orientación de mercado con ejemplos.

Segmentación de mercado no diferenciada

La estrategia de orientación de mercado indiferenciada ignora la segmentación del mercado y persigue a todo el mercado. Esta estrategia considera a los compradores como un grupo homogéneo. El marketing indiferenciado también se conoce como marketing masivo. En esta estrategia, las empresas no producen diferentes productos para diferentes segmentos de mercado.

Este tipo de estrategia de marketing se basa en la distribución masiva y la publicidad masiva. Las empresas tienen como objetivo crear una imagen superior del producto en la mente de los consumidores. La empresa utiliza esta estrategia para atraer a un público más amplio en función de las necesidades y deseos comunes de los clientes, además de las estrategias diferenciadas y concentradas.

Tiene una línea de productos estrecha que conduce a un bajo costo de publicidad. La falta de marketing por segmentos reduce los costos de la investigación de mercados.

Ejemplo

Henry Ford adoptó una estrategia de marketing no diferenciada para el modelo Ford T. Este modelo estaba disponible solo en color negro en la década de 1930. Otro ejemplo de estrategia indiferenciada es la empresa Hershey, hace unos años solo tienen una barra de chocolate para todos.

Orientación de mercado diferenciada

En la estrategia de segmentación de mercado diferenciada, una empresa opta por apuntar a múltiples segmentos de mercado y diseñar diferentes y mezcla de mercadotecnia efectiva para cada segmento de mercado. Es probable que un enfoque de orientación de mercado diferenciado genere más ventas que el marketing indiferenciado. Pero debido a la distinta mezcla de marketing, el costo de promoción también aumenta. El aumento de las ventas debe sopesarse con el aumento de los costos.

Número de empresas diferentes que adoptaron estrategias de marketing diferenciadas. Por ejemplola segmentación de Unilever genera más ventas al lograr una mayor participación de mercado a través de varias marcas de detergentes que no podrían con una sola marca.

Ejemplo

Otro ejemplo es McDonalds, han desarrollado menús únicos para consumidores locales en muchos países del mundo. En India, McDonald crea un menú único para los consumidores locales, es decir, el McCurry Pan, que es un plato vegetariano. La versión india de Big Mac se llama Maharaja Mac «the Social Burger» y se prepara con pollo a la parrilla, tomates y cebollas. Ambos productos están de acuerdo con las sensibilidades religiosas indias, ya que no se consume carne de res.

Orientación concentrada del mercado

En la estrategia de focalización de mercado concentrado/nicho, los recursos se enfocan y se dirigen a segmentos de mercado específicos. Estrategias de marketing concentradas. son efectivos para aquellas pequeñas empresas que tienen recursos limitados. Debido a la estrategia enfocada, pueden funcionar mejor en comparación con las grandes empresas.

Debido a un mejor conocimiento de las necesidades del segmento específico, la empresa puede lograr una posición más alta en el mercado. Si la empresa elige el segmento correcto en el momento adecuado, puede lograr una tasa lucrativa de retorno de la inversión.

Ejemplos

Pizza Hut desarrolló con éxito una base de datos de 9 millones de clientes amantes de la pizza. Mediante el uso de esta base de datos, Pizza Hut desarrolló campañas de mercado objetivo para llegar a sus consumidores.

Orientación al mercado de micromarketing

estrategia de micromarketing implica el desarrollo de productos, servicios y programas de marketing que mejor se adapten a las personas y las ubicaciones. Los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar la estrategia de micromarketing para dirigirse a los clientes a nivel personal. El micromarketing incluye el marketing local y el marketing individual.

Ejemplo

Un buen ejemplo de orientación al mercado es Citibank, que ofrece diferentes servicios a nivel de sucursal en función de la demografía del vecindario. Walmart y Sears Store personaliza su inventario y promoción para cumplir con los requisitos de clientes específicos.

Los ejemplos de marketing individuales incluyen la industria hotelera, la industria de la ropa, los muebles y la bicicleta. Esta estrategia se basa en las preferencias de los clientes individuales.

Ya sea una empresa, propietario de un negocio o comercializador, debe evaluar y orientar el mercado con mucho cuidado y eficacia. Las estrategias de orientación al mercado están diseñadas para promocionar una marca o transmitir un mensaje al público objetivo. Evalúe los segmentos de mercado y seleccione el mercado objetivo de acuerdo con sus objetivos y planes comerciales generales.