¿Qué es la publicidad? – Objetivos, Importancia y Ejemplos

No me digas que nunca has visto la cartelera de McDonald’s en la carretera, un llamativo anuncio de Netflix de 30 segundos en Youtube o esos anuncios intermedios mientras miras tu programa de televisión favorito. La publicidad es ahora una parte esencial de nuestras vidas, y una persona promedio se encuentra con 5000 mensajes publicitarios diariamente .

Obviamente, el objetivo principal de la publicidad es informar a las personas sobre su producto, servicio o negocio. Pero, ¿qué es exactamente la publicidad y por qué se anuncian las marcas? ¿Por qué es importante la publicidad? ¿Qué beneficios trae la publicidad? Tantas preguntas, ¿verdad? Encontremos sus respuestas.

¿Qué es la publicidad?

Diferentes expertos en marketing han definido la publicidad de manera diferente. Por ejemplo, según Kotler, la publicidad es un acto de promoción o presentación de ideas, servicios, bienes, etc., por parte de un patrocinador identificado en forma paga.

De manera similar, la Asociación de Publicidad del Reino Unido afirma que la publicidad es una comunicación pagada con la intención de informar o influir en los comportamientos de compra de los consumidores.

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En pocas palabras, la publicidad es un acto (en su mayoría pagado) de comunicar sus ideas, productos o servicios al grupo correcto de consumidores y afectar sus comportamientos de compra.

Características de la publicidad

Podemos asociar múltiples características a la publicidad, pero a continuación se mencionan algunas de las más importantes.

• La publicidad es básicamente una forma de comunicación masiva. El anunciante siempre se comunica con un grupo de consumidores. En resumen, es una forma de comunicación no personal.
• La publicidad es una parte importante de la combinación de marketing de cualquier empresa y una sólida herramienta de marketing.
• La publicidad es una forma pagada de promoción o comunicación. Las empresas establecen grandes presupuestos para publicidad. Es seguro decir que la publicidad es una de las herramientas más caras para comunicarse con el consumidor/cliente.
• Las marcas pueden utilizar la publicidad para diferentes fines u objetivos, entre ellos, mejorar el conocimiento de la marca, aumentar las ventas, fortalecer las relaciones públicas, etc.
• Uno de los conceptos erróneos más grandes sobre la publicidad es su “aplicabilidad limitada”. La gente cree que la publicidad está asociada con las empresas. Sin embargo, los institutos gubernamentales, las organizaciones benéficas, los institutos educativos, etc., también se comunican a través de la publicidad para lograr objetivos específicos.
• La publicidad puede ser visual, oral, escrita, audiovisual, oral-visual, etc.
• Existen varios medios para la publicidad, tales como medios impresos, medios audiovisuales, medios al aire libre, etc.
• La publicidad es un método de comunicación unidireccional. Solo el anunciante transmite el mensaje a los destinatarios previstos.

Objetivos de la publicidad

Como mencioné anteriormente, las organizaciones pueden publicitar para diferentes objetivos que pueden incluir aumentar las ventas, desarrollar relaciones públicas, etc., pero hay 3 objetivos principales de la publicidad.

informando

La publicidad es un modo de informar al público objetivo y crear conciencia de marca. Básicamente, las empresas anuncian sus productos o servicios para informar a sus clientes potenciales. En otras palabras, la publicidad es un “anuncio” de la existencia de una marca.

persuadir

No basta con informar a su público objetivo sobre su marca. Debe persuadirlos para que compren o al menos consideren su producto o servicio mientras toman sus decisiones de compra.

recordando

Bien, ha informado y persuadido a las personas para que compren su producto o servicio, pero el trabajo aún no ha terminado. Tienes que mantenerte “vivo” en sus mentes y reenviar tu mensaje una y otra vez. Esto te ayudará a minimizar el riesgo de que tus competidores “roben” a tus clientes.

Aparte de eso, las empresas se anuncian para expandir su base de clientes, cambiar las perspectivas de las personas sobre sus productos/servicios, crear demanda en el mercado, etc.

Importancia de la publicidad

La publicidad ayuda a diferentes partes de diferentes maneras. Así es como la publicidad ayuda a las empresas, los clientes y el público en general.

Importancia de la publicidad para las empresas

• Ayuda a las empresas a crear conciencia de producto o marca.
• La publicidad ayuda a aumentar las ventas.
• Las empresas utilizan diferentes canales de publicidad para crear una imagen de marca en la mente de los clientes.
• La publicidad es una gran manera de diferenciar su producto o servicio de sus competidores en el mercado.
• Las empresas pueden controlar los precios de sus productos en el mercado a través de la publicidad. Los clientes sabrán cuál es el precio real de un producto incluso si un minorista cobra precios más altos.

Importancia de la publicidad para los clientes

• La publicidad ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra más informadas. Los anuncios dirigidos son muy útiles para que los clientes identifiquen si necesitan un producto específico o no.
• Crea conciencia y los clientes pueden elegir entre múltiples opciones. Obviamente, los clientes tienen más opciones para elegir cuando diferentes marcas anuncian sus productos. En otras palabras, la publicidad permite a los clientes seleccionar la mejor opción posible.
• La publicidad se asegura de que los clientes compren un producto al precio real. Los clientes pueden determinar fácilmente si un minorista o vendedor está cobrando precios más altos que los anunciados.

Importancia de la publicidad para la sociedad

Los anuncios de organizaciones benéficas, agencias públicas o incluso de marcas ayudan a la sociedad de múltiples maneras. Por ejemplo, anuncios sobre trabajo infantil, problemas de salud relacionados con el consumo de licor o tabaco, planificación familiar, etc., crean conciencia entre el público en general. En algunos países, las marcas de tabaco/cigarrillos están legalmente obligadas a mencionar los efectos secundarios de fumar en sus anuncios.

tipos de publicidad

En general, podemos clasificar la publicidad en 3 tipos principales, que incluyen

Publicidad por encima de la línea (ATL)

La publicidad above-the-line es básicamente un tipo de publicidad no dirigida o general en la que el objetivo principal es obtener el máximo alcance. Los ejemplos comunes incluyen la publicidad a través de la televisión o la radio. Los resultados de este tipo de publicidad no son medibles.

Publicidad debajo de la línea (BTL)

En la publicidad debajo de la línea, las empresas se dirigen a un grupo específico de clientes potenciales con la intención de convertirlos en clientes reales. Los ejemplos comunes incluyen patrocinios, vallas publicitarias, publicidad en tiendas, relaciones públicas, promoción de ventas , etc.

Publicidad a través de la línea

La publicidad directa es una combinación de los tipos de publicidad mencionados anteriormente. Esto ayuda a las empresas a crear conciencia de marca, así como a emplear estrategias publicitarias más específicas. Los ejemplos pueden incluir publicidad digital, publicidad basada en cookies, etc.

medios de publicidad

Las empresas están utilizando varios medios de publicidad , pero estos son algunos de los más comunes.

• Publicidad impresa. La publicidad impresa es uno de los medios publicitarios más antiguos pero altamente efectivos. La publicidad impresa se puede clasificar en subcategorías, incluidas revistas, periódicos , folletos, boletines, etc.
• Publicidad de difusión. La publicidad por radiodifusión ha sido un medio de publicidad eficaz y generalizado, especialmente la publicidad por televisión. Las empresas gastan enormes cantidades de dinero en publicitar sus productos o servicios en la televisión debido a su mayor alcance. La publicidad televisiva incluye anuncios de radio y televisión.
• Publicidad exterior . Como sugiere el nombre, la publicidad exterior se ocupa de los medios de publicidad fuera del hogar. Los ejemplos comunes de publicidad exterior incluyen vallas publicitarias , pancartas, puntos de venta y anuncios en vehículos, paradas de autobús, cabinas telefónicas, etc.
• Publicidad Digital . La publicidad digital es el último participante en la fraternidad empresarial y, lo que es más importante, se ha convertido en un ingrediente central de cualquier combinación de marketing. Las empresas contratan específicamente a personas con experiencia en publicidad digital. Además, la publicidad digital trae tantas opciones para las marcas. Los ejemplos comunes de medios publicitarios digitales incluyen redes sociales, Internet, podcasts, videos, correos electrónicos, etc.

Ventajas de la publicidad

No será fácil incluir todos los beneficios de la publicidad, por lo que mencionaremos algunos de ellos.

• Desarrolla conciencia de marca. La publicidad es una gran herramienta para crear conciencia de marca entre las masas. Lo bueno es que puedes anunciarte de acuerdo a tu presupuesto y público objetivo. Si desea ir a nivel nacional, puede anunciarse en la televisión, el periódico, la radio, etc., nacionales. Si desea dirigirse a un pueblo o ciudad, busque vallas publicitarias, carteles, canales en línea, etc. Vende si no lo dices.
• Incremento de ventas. Es obvio que cuando una empresa se anuncia de manera inteligente, seguramente genera más ventas, aumentando así los ingresos. Un aumento en las ventas también reduce los costos generales de producción y, en última instancia, aumenta las ganancias.
• Genera confianza. Una marca que anuncia públicamente sus productos gana la confianza de los clientes más rápido que aquellos que no lo hacen. La mayoría de los países no permiten mensajes publicitarios “irreales” o “novedosos”. Por lo tanto, los especialistas en marketing deben desarrollar mensajes y reclamos «honestos» con cuidado porque la empresa puede ser demandada si no cumple con lo prometido.
• Ayuda a mantenerse competitivo. Un negocio, especialmente en el ^siglo XXI, no puede tener éxito sin permanecer vivo en la mente de sus clientes. Las personas tienen tantas opciones para elegir, y simplemente pueden olvidar su marca si no se comunica con regularidad; estás fuera de competencia. Con la publicidad, podrá comunicarse con sus clientes fácilmente.
• Ayuda en el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Incluso una empresa establecida tiene que anunciar su nuevo producto o servicio antes de lanzarlo. Sus clientes nunca sabrán que tiene un nuevo producto en el mercado si no se lo dice.
• Reduce la rotación de clientes. Cuando la competencia es intensa, las marcas intentan diferentes cosas para evitar la rotación de clientes. Ofrecen descuentos, promociones, ofertas, etc. Todo esto se hace a través de publicidad.
• Ayuda a entrar en nuevos mercados. Cada vez que las empresas intentan expandir sus operaciones en nuevos mercados, tienen que anunciarlo. De hecho, ingresar a un nuevo mercado es más difícil que crecer en el mercado actual. Fuertes estrategias publicitarias pueden facilitar esta expansión .

Desventajas de la publicidad

Es difícil creer que la publicidad puede tener desventajas. Pero sí, hay unos cuantos, entre ellos;

• Aumenta el costo del producto. Sí, la publicidad puede aumentar las ventas y reducir los costos generales. Pero, el costo de la publicidad eventualmente se agrega al precio del producto para seguir siendo rentable. ¿Quién asume el costo? Por supuesto, los clientes.
• La publicidad es menos adecuada para las pequeñas empresas. Las pequeñas empresas tienen fondos limitados, mientras que los canales publicitarios altamente efectivos son costosos. En otras palabras, la publicidad es más fácil para las grandes empresas y esto, en última instancia, debilita a la competencia.
• La publicidad ineficaz puede confundir al comprador. La publicidad excesiva o la publicidad de manera incorrecta puede resultar contraproducente. Puede confundir a los compradores o incluso desencadenar respuestas escandalosas de los clientes si una marca de alguna manera hiere sus sentimientos.
• Puede engañar a los clientes. Las marcas a veces crean anuncios engañosos, ya sea intencionalmente o no. Por ejemplo, Red Bull fue demandado por un cliente que afirmó que Redbull no le dio “alas” (en respuesta al famoso anuncio de la empresa). ¿Puedes creer que Redbull tuvo que pagar $13 millones para resolver el reclamo?
• Promoción de productos inferiores. Las grandes estrategias publicitarias pueden ayudar a las empresas a vender productos de calidad baja o inferior. Algunas empresas prefieren vender en masa en lugar de clientes habituales, y la publicidad puede hacerlo posible.

Ejemplos de publicidad

Ejemplo de publicidad impresa – Anuncio impreso de Keloptic: Van Gogh

Keloptic es una empresa de óptica que se ocupa de gafas de sol y anteojos. En este anuncio, la compañía mostró un autorretrato borroso de Van Gogh, pero colocó anteojos frente a ese retrato para revelar claramente el rostro de Gogh. Simple, pero efectivo e impactante.

Ejemplo de publicidad televisiva: Freeview (Singing Cat And Budgie)

Este es uno de los mejores anuncios de todos los tiempos de Freeview, una plataforma de televisión digital terrestre en el Reino Unido. En el anuncio, un periquito y un gato se enamoran y dejan de lado sus diferencias, lo cual es bastante inusual. Un gesto tan lindo y encantador.

Ejemplo de publicidad exterior – Nationwide Insurance – EE. UU.

Confía en mí; esto no es un anuncio para una empresa de pintura. ¿Suena un poco fuera de lugar? Básicamente, es un anuncio de una compañía de seguros, Nationwide Insurance, que ofrece diferentes tipos de seguros de automóviles. ¿Mensaje? Obtenga su automóvil asegurado para evitar pérdidas financieras debido a calamidades repentinas.

Ejemplo de publicidad digital: como una niña, siempre

Los anuncios digitales son los que vemos a menudo en las plataformas de redes sociales, como Facebook, Youtube, Instagram, etc. De hecho, es posible que también vea anuncios digitales en este sitio web. Aquí está uno de los anuncios digitales más icónicos de todos los tiempos.

La campaña de chicas «como una niña» de Always acaba de hacer que se nos llenen los ojos de lágrimas. El anuncio se centra en cómo una niña enfrenta los desafíos de la pubertad con confianza. De hecho, un gran mensaje para todos nosotros.