La industria minorista se presenta en varias formas, desde escaparates digitales, torres cuadradas y máquinas de café hasta tiendas departamentales. Desempeña un papel importante en el crecimiento de la economía de un país. Una economía saludable sugeriría una alta producción y consumo, y sucede debido a la concentración de la venta al por menor.
El comercio minorista comprende todas las actividades de la empresa relacionadas con la venta de productos y servicios directamente al consumidor final y este lo compra para su uso personal y familiar. El minorista puede ser institucional y minorista y ambos tienen que realizar un gran número de pequeñas transacciones.
De acuerdo a una estudiar en 2019, aproximadamente 50 millones de italianos han usado internet, y la cifra está aumentando en gran medida. De los cuales el 93% de las personas tienen una tienda de comercio electrónico en línea una vez en sus dispositivos. El 77% de las personas compraron algo en línea en el último año usando un teléfono inteligente o una computadora.
Hoy, discutiremos el análisis FODA de la industria minorista. Se centrará en las fortalezas y debilidades internas, y en las oportunidades y amenazas externas que debe enfrentar la industria minorista. Aquí está el análisis DAFO de la industria minorista de la siguiente manera;
Puntos fuertes de la industria minorista
Localización
La ubicación privilegiada juega un papel importante en la crecimiento y la productividad de cualquier negocio. Si la ubicación de su tienda minorista está en un lugar lleno de gente donde la gente va y viene todo el tiempo. Naturalmente, la venta de dichas tiendas minoristas es mucho mayor y amplificaría el flujo de ingresos y ganancias.
Junto con los principales ubicación de tu tienda, la pantalla y el lugar bien iluminado atraerían aún más la atención de los clientes. Definitivamente visitarían su tienda incluso si no tienen que comprar nada. Si les gusta, lo visitarán una y otra vez.
Técnicas de venta innovadoras
El tráfico peatonal en su tienda es solo un tipo de personas aleatorias que visitan su establecimiento, y algunas de ellas comprarían cualquier cosa allí. Junto con la forma tradicional de venta, la tienda está utilizando su reputación y las reseñas/testimonios de los clientes como técnica de marketing para convencerlos de que compren su producto o servicio. Las fuentes grandes, los colores flash y consignas pegadizas en la tienda aumentar las ventas de la empresa.
Marketing relacional
Si el personal de ventas y el propietario desarrollan una relación profesional positiva y amistosa relación con los clientes, entonces pueden hacer que hagan compras repetitivas. Significa enviarles un boletín, informándoles sobre la última oferta y ofertas promocionales. Sin embargo, cuando les informa oportunamente sobre sus ofertas, entonces amplificaría las ventas.
Acuerdo de cadena de suministro
Si la tienda minorista tiene un efectivo relación con su cadena de suministro y se asegurarían de la disponibilidad oportuna de productos y servicios en la tienda. Sería un factor diferenciador y ofrecería a la tienda una ventaja competitiva única. Los clientes estarían seguros de que el producto o servicio está disponible en la tienda.
Debilidades de la industria minorista
No específico
No específico significa que la tienda minorista no se enfoca en una categoría de producto o servicio. La tienda ofrece una amplia gama de productos y servicios a los clientes finales. Sin embargo, vivimos en un mundo de especialización y la comercialización del lugary el mercado de consumo está dejando atrás las ofertas generales.
Experiencia limitada en la industria
La mano de obra bien experimentada y bien informada es un gran activo para la empresa. Pueden aumentar las ventas, el crecimiento y la productividad de la empresa. Los empleados que trabajan en la tienda minorista de la empresa no tienen la experiencia suficiente para tratar adecuadamente a los clientes y aumentar la venta. Como resultado, la tasa de conversión y la venta general de la empresa se han reducido en gran medida.
Marca no reconocida
Marca el nombre importa y habla en su nombre, y asegura a los clientes que la tienda es confiable y ofrece productos de calidad. Si su tienda minorista es nueva y no tiene una marca conocida, los clientes se mostrarán reacios a confiar en sus ofertas y probar cualquier cosa. Por lo tanto, tomaría mucho tiempo y consistencia para que los clientes confíen en su productos y servicios.
Tamaño de tienda pequeña
Junto con la marca y la reputación, también importa el tamaño de la tienda. Si el tamaño del almacenamiento es pequeño y podría albergar solo a unas pocas personas y las demás personas irían a otras tiendas y tiendas cercanas. Sin embargo, es algo que no puede abordar y tratar porque la tienda más grande costaría más. No es posible en algunos lugares.
Oportunidades de la industria minorista
Incremento demográfico
Si su tienda solo está dirigida a un público joven de 18 a 25 años, hombres o mujeres, entonces es un mercado demográfico muy limitado. Debe considerar ofrecer una variedad de productos y servicios a los clientes. La variedad y la amplia gama aumentarían su influencia en el mercado y atraerían a más personas y las llevarían a la tienda.
Tendencia de comercio electrónico
La pandemia tiene negocios de comercio electrónico y tendencias de compras en línea. Los comercios y empresas que tenían instalada su tienda de comercio electrónico, las ventas aumentaron en gran medida. Si la tienda minorista trabaja en el lanzamiento de una tienda de comercio electrónico y la promociona en las redes sociales, amplificaría la venta en gran medida.
Expansión Geográfica
Otro beneficio de una tienda de comercio electrónico es que permitiría que la tienda minorista se expanda geográficamente. El geográfico expansión sería un gran punto a favor y puede vender sus productos/servicios en cualquier lugar desde un lugar en todo el mundo.
También debe considerar lanzar los mismos tipos de tiendas minoristas en las otras ciudades, donde la tasa de saturación del mercado es baja. Es un proceso paso a paso, y aumentaría las ventas y la rentabilidad.
Integración hacia atrás
La integración hacia atrás significa adquirir la cadena de suministro o el fabricante para estabilizar su posición de mercado. Muchas empresas exitosas siguen el camino atrasado estrategia de integraciónles permitiría ganar control sobre la cadena de suministro y asegurar la disponibilidad del producto todo el tiempo en la tienda.
Amenazas a la industria minorista
Localización
No hay duda de que los puntos de ubicación privilegiada ofrecen ventajas a cualquier negocio, pero el costo de la ubicación privilegiada es muy alto. Reubicar su negocio a la nueva ubicación le costaría mucho y no garantiza que su negocio obtenga las mismas ganancias independientemente de lo que obtengan sus competidores. Toda su inversión se iría a la basura si la tienda no obtiene ninguna ganancia.
Alto costo de alquiler
El costo del alquiler ha aumentado en los últimos años y ha disminuido en gran medida el margen de beneficio de la tienda. El dueño de la tienda no tiene otra opción que pagar, porque si no lo hace, entonces las otras empresas estarían dispuestas a pagar por el mismo lugar.
Tipo de cambio
Si su tienda minorista también tiene una tienda en línea y distribuye sus productos/servicios en los demás países. Significa que la tienda está tratando con varios tipos de monedas, y ahí es donde entra en juego el papel del tipo de cambio. Diferentes tipos de cambio de divisas en varios días afectarían en gran medida su rentabilidad.
Tendencias cambiantes
El otro factor incontrolable son las tendencias cambiantes del mercado y las preferencias de los clientes. Por ejemplo, hizo una gran inversión y llenó su tienda con un producto que los clientes no quieren o que está pasado de moda. Su adquisición e inversión en la tienda sería una gran pérdida.
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