Análisis DAFO de Deliveroo

Deliveroo es la empresa de servicios de entrega de alimentos en línea del Reino Unido. Atrae pedidos desde su propio sitio web y programas de asociación con varios hoteles y restaurantes, y la empresa entrega los productos en la puerta de los clientes. Sin embargo, la sede de la empresa se encuentra en Londres, Inglaterra.

La plataforma permite a los clientes ordenar su comida de calidad favorita en el restaurante elegido que se encuentra dentro de los 20 minutos en automóvil desde su hogar, oficina o localidad. Así es como la empresa se diferencia de la competencia y gana una comisión extra por cada servicio de entrega. Por lo general, la empresa contrata a los conductores por contrato en función de los pedidos de los clientes.

Según una estimación, aproximadamente 110 000 conductores trabajaban para la empresa a finales de 2021. La empresa ofrece el servicio de entrega en más de 200 ciudades de todo el Reino Unido. Sin embargo, la marca está ofreciendo servicios en otros países como Hong Kong, Kuwait, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Irlanda, Italia, Bélgica, España, Francia y Holanda. La marca subsidiaria de la empresa se conoce con el nombre de Deliveroo Edition.

Hoy hablaremos del análisis FODA de Deliveroo. Analizaría las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa proveedora del servicio de comida a domicilio. Aquí está el análisis FODA de Deliveroo de la siguiente manera;

Fortalezas de Deliveroo

Crecimiento excepcional

Estadísticas de Deliveroo

Deliveroo tuvo un crecimiento excelente en el cuarto trimestre de 2021. Algunas de las cifras estadísticas son las siguientes;

• El incremento anual de GTV (valores brutos de transacciones) fue de alrededor del 70%
• El incremento anual del cuarto trimestre en 2021 fue de alrededor del 36 % y del 11 % en comparación con el tercer trimestre
• La participación de mercado de la compañía siguió aumentando en el cuarto trimestre de 2021
• El crecimiento anual de GTV aumentó entre un 71 % y un 72 % en 2021, y su tasa de cobertura de la población del Reino Unido fue del 77 % y del 53 % en 2020
• El GTV internacional de la compañía aumentó un 36% en el 4º trimestre de 2021

Cuota de mercado

En la categoría de servicio de comida a domicilio, Deliveroo ocupa la 3.ª posición en el mercado del Reino Unido. Tener el tercero más alto cuota de mercado posición en el mercado británico ofrece a la empresa muchas ventajas en términos de conocimiento de la marca y reconocimiento en el mercado. La marca podría aprovechar su posición para ampliar su cuota de mercado a largo plazo.

cocina fantasma

La marca subsidiaria Deliveroo edition dirige el negocio de las cocinas fantasma y la empresa es pionera en este modelo de negocio. Es el mejor modelo comercial de entrega de alimentos porque se enfoca solo en los alimentos que son para entrega. Sin embargo, el costo de instalación es bajo y le permite entregar los productos a tiempo sin perder más tiempo. Cuando controlas la espera del cliente, se convierte en tu principal fortaleza y te diferencia de la competencia.

Programa de asociación

Deliveroo ha establecido una red muy grande al asociarse con más de 140 000 supermercados y restaurantes. La empresa ha contratado a más de 100.000 ciclistas en el mercado de Singapur. El programa de asociación de la marca es mutuamente beneficioso para ambos. Por ejemplo, el programa de asociación permite que los hoteles y restaurantes disfruten del beneficio del marketing y la promoción a través de servicios de entrega. Pueden retener a sus clientes y obtener más ganancias e ingresos gracias a este programa.

Deliveroo se asegura de tener las herramientas para apoyar todo tipo de negocios de varios tamaños y categorías para promocionar sus marcas a través de su programa de socios. Lo que es más importante, juega un papel importante en el fortalecimiento de la asociación al mantener el crecimiento y la calidad de todos los socios.

Portafolio de productos

Deliveroo se asegura de que haya alimentos de calidad disponibles y accesibles para todo tipo de clientes. El crecimiento del negocio de entrega de alimentos en línea ha aumentado significativamente debido al cambio de paradigma en las operaciones gubernamentales, comerciales e individuales. Mucha gente ha comenzado a trabajar desde casa.

Las personas están tan ocupadas con su trabajo y sus vidas que no tienen tiempo para cocinar en casa. Las cambiantes tendencias socioeconómicas han amplificado el crecimiento de los servicios de entrega de alimentos. El enfoque de Deliveroo es proporcionar comida de la mejor calidad a los clientes en sus puertas. El servicio a domicilio y la comida de calidad son dos elementos que diferencian a Deliveroo de sus competidores.

Debilidades de Deliveroo

Brechas de gestión de recursos humanos

Muchos críticos empresariales han expresado serias preocupaciones sobre el mal trato de Deliveroo a sus trabajadores y empleados y los salarios injustos. Tales noticias ponen en peligro la reputación de la empresala buena voluntad, atrae la mala publicidad y aleja a los inversores y socios potenciales.

Ineficiencia en Pandemia

Los negocios y las empresas nunca predijeron el impacto adverso de las pandemias y el bloqueo en todo el mundo. Delivered enfrentó muchos desafíos para hacer frente a la crisis de las pandemias. De hecho, la empresa tiene que reducir su fuerza laboral en aproximadamente un 15% y ha ayudado a la empresa a lidiar con los problemas financieros.

La empresa debió haber seguido la estrategia más eficiente e innovadora porque la marca ha tenido un crecimiento de más del 120%. Por lo tanto, la empresa de entrega de alimentos debe analizar cuidadosamente su fuerza laboral para mantener la eficiencia.

Pérdidas

Si estudiamos los estados financieros y los informes de Deliveroo, la empresa no ha obtenido ningún beneficio. De hecho, la compañía realiza un seguimiento de las pérdidas en cada pedido. El incumplimiento de las obligaciones financieras es una condición preocupante de la empresa para los inversionistas y socios de la empresa tanto en el corto como en el largo plazo. Sin embargo, está impactando negativamente a la empresa en términos de estrategias de expansión, perspectivas de inversión y imagen de marca.

Oportunidades para Deliveroo

Entrega de comestibles

Deliveroo ha lanzado un nuevo servicio de entrega a domicilio de comestibles. La entrega de alimentos y comestibles son similares entre sí al reducirse al nicho y amplifican el alcance del crecimiento. Alentaría a los clientes a preparar la comida casera, pero no tienen que hacer las compras.

La demanda de productos de Deliveroo

Ya sea su oferta de productos o su firma de servicios, Deliveroo ha diferenciado sus ofertas en gran medida de los competidores. Ofrece a la marca de comida a domicilio una gran ventaja competitiva sobre los competidores en términos de operaciones eficientes que permiten a la empresa expandirse a otros mercados.

Oportunidad de crecimiento del mercado

La cuota de mercado de Deliveroo aumentó del 7 % al 128 % en 2020 durante la crisis de la pandemia. Muestra el espacio potencial de crecimiento en el negocio de servicios de entrega de alimentos. Por lo tanto, la empresa debe desarrollar estrategias que permitan a la marca seguir crecimiento. Podrían ser en términos de alcance de clientes, expansión del mercado e innovación.

Amenazas a Deliveroo

Empleados y Conductores

Como dije anteriormente, Deliveroo contrata conductores y pasajeros en contratos según la demanda del mercado y la cantidad total de pedidos. Ha habido una gran discusión de que la empresa debería clasificar a sus pasajeros como empleados permanentes de la empresa. Si sucede, sería muy costoso para la marca de entrega de alimentos y la empresa tiene que asignar una gran cantidad de fondos para beneficios y seguros. En otras palabras, reduciría aún más la rentabilidad de la empresa.

OPI decepcionante

La oferta pública inicial limitada está disminuyendo las perspectivas de la empresa de varias maneras, como la dificultad para recaudar fondos para proyectos futuros y poniendo en peligro la confianza de los inversores. Por lo tanto, se vuelve muy difícil para la marca de servicio de comida a domicilio mantener su rentabilidad y participación de mercado.

Competidores

La competencia en el negocio del servicio de comida a domicilio se ha vuelto dura en los últimos años. La tasa de cambio de servicio es mucho más alta en el negocio de entrega. Los clientes contratarían inmediatamente al otro proveedor de servicios de entrega. Por lo tanto, Deliveroo tiene que trabajar en plazos estrictos y ser innovador con sus ofertas de servicios para mantener su mercado. posición y cuota de mercado.

Conclusión

Después de un cuidadoso estudio del análisis DAFO de Deliveroo; nos hemos dado cuenta de que la empresa tiene un gran alcance de crecimiento en el negocio de servicios de entrega. El crecimiento de los últimos años ha afirmado la posición de la empresa en el camino correcto. La innovación en tecnología ayudaría aún más a la empresa a vencer a la competencia y aumentar su rentabilidad.