Niveles de Dirección – Definición y Funciones

Los niveles de gestión son la división entre los gerentes en función de la responsabilidad y la autoridad que tienen en la empresa u organización. Por lo general, el nivel de gestión comprende gerentes de nivel superior, de nivel medio y de primera línea. Los diferentes niveles de gestión definen sus funciones y responsabilidades pertinentes a su puesto. Sin embargo, el enfoque de cada nivel de gestión está en varias áreas como la satisfacción, el éxito y el crecimiento de los empleados. Hoy, discutiremos los diferentes niveles de gestión, sus definiciones y sus funciones en detalle.

3 niveles de gestión

Diferentes niveles de administración junto con las designaciones y funciones son las siguientes;

Gestión de alto nivel

El papel de los gerentes de alto nivel comprende dar dirección a toda la empresa. Los altos directivos se aseguran de que la empresa avanza a un ritmo constante hacia el logro de sus metas y objetivos. Sin embargo, su objetivo principal es lanzar una empresa exitosa que aumente la rentabilidad de la empresa con una gran reputación.

Los gerentes de alto nivel tienen el más alto control, autoridad y responsabilidad en la empresa. A menudo, aceptan sugerencias y consultas y escuchan los comentarios y las preocupaciones de sus empleados. Sus deberes y responsabilidades principales comprenden el mantenimiento de contactos con negocios externos, el establecimiento y los objetivos, y la elaboración de planes comerciales para la empresa.

Algunas de las principales designaciones de los gerentes de alto nivel son las siguientes;

• Directores de operaciones
• Vicepresidente
• Directores Generales
• Presidente
• Directores de tecnología
• Director de Ventas
• La principal oferta de marketing
• Director ejecutivo

Algunas de las principales funciones que realizan son las siguientes;

• Administrar asuntos financieros y otras obligaciones y responsabilidades de la empresa; tienen la responsabilidad de la empresa crecimiento y supervivencia
• Redacción de la política de la empresa.
• Diseñar el rol y función de los mandos intermedios; establecer objetivos y asignarles tareas y responsabilidades a seguir
• La responsabilidad de los altos directivos es hacer planes de negocios y crear estrategias para la empresa; tienen que diseñar y definir la misión y visión de la empresa, lo que ayuda a los empleados y clientes a comprender los valores de la empresa

Gestión de nivel medio

Los gerentes de nivel medio comprenden jefes de departamentos y unidades dentro de la empresa. Su función es tender puentes comunicación entre los gerentes de nivel superior e inferior. Tienen que realizar la tarea de ejecución y microgestión de varias cosas dentro de la empresa. Algunas de las designaciones de los mandos intermedios son las siguientes;

• Gerentes de Finanzas
• Gerentes de sucursal
• Gerentes Operativos
• Gerente de ventas
• Jefe de compras
• Gerentes de Mercadeo

Algunas de las funciones clave de los mandos intermedios son las siguientes;

• Tienen que reclutar empleados y asignar recursos para el equipo; hacer uso de la mano de obra en el nivel óptimo
• Responsabilidad por el desempeño de los gerentes de nivel inferior; alentarlos y motivarlos para que realicen sus tareas de manera eficiente
• Microgestionar las tareas y el trabajo realizado por los mandos inferiores y tener la responsabilidad de desarrollar la coordinación entre los equipos.
• Comunicar la misión y políticas de la empresa establecidas por los altos directivos, y tener la responsabilidad de gestionar la comunicación y construir y mantener un ambiente saludable en la empresa.

Gerentes de primera línea

Los gerentes de primera línea tienen la responsabilidad de desarrollar la coordinación entre los mandos intermedios y ejecutar la fuerza laboral de la empresa. Tienen que microgestionar varios trabajos operativos y gestionar sus equipos. Por lo general, tienen que ejecutar las órdenes dadas por los mandos intermedios y toman decisiones limitadas.

Los gerentes de primera línea juegan un papel fundamental en el éxito de la empresa. La diferencia es que no tienen que tomar decisiones de importancia crítica, y su desempeño y eficiencia dependen de los mandos intermedios.

Algunas de las designaciones de los gerentes operativos y de primera línea son las siguientes;

• ejecutivos de subdepartamentos
• Inspectores
• Gerentes junior
• Empleado
• Capataz
• supervisores

Algunas de las funciones de los gerentes de primera línea son las siguientes;

• Ayudan a los mandos intermedios a evaluar el desempeño de los empleados y otros roles de HRM en la empresa.
• Administrar los recursos de la empresa y enfocarse en la utilización óptima de los recursos.
• Responsabilidad de construir y mantener un ambiente de trabajo saludable para mejorar la eficiencia del trabajo; tienen que asegurarse de que los empleados sigan las pautas mientras realizan las operaciones
• Capacitar a los empleados y microgestionar su progreso
• La responsabilidad crítica de los gerentes de primera línea es hablar sobre los desafíos y escuchar las quejas de los trabajadores.

Habilidades para diferentes niveles de gestión

Cuando se trata de administrar a los empleados y microgestionar su trabajo, algunas de las principales habilidades que necesitan los gerentes en diferentes niveles son las siguientes:

• organizando La organización les permite realizar sus deberes y responsabilidades gerenciales y asegurarse de que terminen su trabajo y tareas a tiempo. Es altamente beneficioso para los empleados y la empresa porque pueden desempeñarse mejor con una dirección organizada y clara dada por los gerentes.
• Pensamiento rápido. El pensamiento rápido es una habilidad muy importante cuando tienes que tomar decisiones urgentes. El trabajo de los gerentes es tomar decisiones rápidas para hacer frente a quejas de clientesresolver sus problemas y mantener a la empresa en el camino correcto.
• observando. Observar comprende prestar atención a pequeños detalles como el comportamiento del cliente, las complicaciones de producción y el desempeño de los empleados. Son habilidades importantes que deben aprender para mejorar la empresa. Sin embargo, les ayuda a aumentar la reputación, la rentabilidad y la eficiencia de su empresa.
• Comunicado. La comunicación escrita y verbal juega un papel importante en la comprensión de las necesidades y deseos de sus empleados y clientes. Los gerentes emplean habilidades de comunicación para colaborar con otros clientes, negocios externosy gerentes.
• Liderazgo. Es importante para ellos liderar a los empleados para que su trabajo tenga un impacto positivo en la empresa. La habilidad de liderazgo significa que debe tener en cuenta los comentarios y las opiniones de sus clientes al tomar decisiones que sean beneficiosas para todos.