13 grandes competidores y alternativas de Amazon

Fundada en 1994,  Amazon  se convirtió en la segunda industria más rápida en alcanzar una valoración de un billón de dólares en 2018. Es un gigante tecnológico que ha estado causando sensación en todos los sectores, desde la computación en la nube hasta el comercio electrónico, la transmisión digital y “todo”.

La empresa divide sus ingresos en cinco categorías clave: AWS (Amazon Web Services), servicios de vendedores externos, tiendas físicas, tiendas en línea y servicios de suscripción.

Además, los  ingresos por ventas netas consolidadas totales de la compañía  fueron de $496,800 millones en 2021. Eso se debe a que tiene una gama de negocios mucho más amplia.

¿Sabía que Amazon, el gigante del comercio electrónico, le robó el título de minorista más grande del mundo a Walmart? Sí, la  compañía obtuvo el puesto número 28 justo antes de Walmart en la lista Forbes Global 2000 de las corporaciones públicas más grandes del mundo evaluadas por una puntuación de activos, valor de mercado, ganancias e ingresos.

Estrictamente dicho, Amazon no parece estar desacelerándose en el corto plazo, ya que controla el 45% de la participación en el mercado de comercio electrónico solo en los EE. UU.

Hoy en día la línea de negocio de la empresa se caracteriza por:

• El entretenimiento  incluye Amazon Game Studio, Amazon Prime y Amazon Tickets.
• Servicios bajo demanda  que ofrecen productos de Amazon Echo y Amazon Home Services.
• Alimentos  que se entregan a través de Amazon Meal Kits, Amazon Fresh y Amazon Restaurants.
• Servicios web,  incluidos Amazon Dynamics, Amazon Web Services y Amazon Drive (Dropbox y Hello).
• Ropa

No obstante, a pesar del dominio de la empresa en la industria, Amazon enfrenta una dura competencia de sus principales competidores, incluidos Alibaba, eBay, Home Depot, etc.

Echemos un vistazo a algunas de sus principales alternativas y cómo están prosperando en la industria y dando una dura competencia a Amazon.

Las 13 mejores alternativas y competidores de Amazon

Si bien Amazon se está convirtiendo en una de las marcas más reconocidas a nivel mundial , es lógico que tenga muchos competidores de diversas industrias y nichos que luchan por la participación de mercado . Aquí hay una lista de algunos sectores en los que Amazon enfrenta competencia:

• Sector de comercio electrónico
• Sector fuera de línea
• Servicios web
• IA (Inteligencia Artificial)
• Servicios digitales.
• Tienda de comestibles.

Echemos un vistazo a las marcas/empresas de cada sector y cómo están compitiendo con Amazon:

Competidores de Amazon en el sector del comercio electrónico

Amazon es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes que recibió más de 2700 millones de visitas a partir de junio de 2021. Además, en el sector del comercio electrónico, Amazon siempre se ha enfrentado a una competencia feroz, en particular, China ha demostrado ser un mercado difícil de penetrar para Amazon.

Eso se debe a que tiene la economía de comercio electrónico más grande del mundo, y sus gigantes domésticos han demostrado ser rivales formidables de Amazon a escala global.

Aquí hay una lista de algunos de los principales competidores de Amazon en el sector del comercio electrónico:

alibaba

• Fundado: 1999.
• Sede: Zhejiang, China.

Alibaba Group es una empresa de comercio electrónico que opera en más de 200 países a través de Tmall, Taobao, Alibaba y AliExpress.

Con más de 250 000 empleados ,  Alibaba  generó unos ingresos de 31 800 millones de dólares en el tercer trimestre de 2021.

Comenzó como un mercado B2B y emergió como el mercado B2C, con AliExpress que ofrece servicios de dropshipping.

Aunque Alibaba no se acerca a Amazon, especialmente cuando observamos las cifras de ingresos, Alibaba generó ingresos de casi $ 109.4 mil millones en 2021, mientras que; Amazon recibió ingresos de $ 386 mil millones a partir de 2020.

Amazon ocupa un lugar dominante en el mercado global, pero no puede vencer a Alibaba en la economía china. Eso es porque, a mediados de 2018, Alibaba representaba el  58,2% de las ventas de comercio electrónico en China , mientras que Amazon, con solo el 0,7% de las ventas de comercio electrónico, seguramente tiene un largo camino por recorrer.

ebay

• Fundado: 1995.
• Sede: California.

Aunque eBay y Amazon venden diferentes productos y satisfacen las necesidades de diferentes audiencias, se considera que eBay es el principal competidor de Amazon en el nicho de comercio electrónico. 

eBay es el pionero en la venta C2C y tiene suficiente reputación y experiencia para atraer a compradores y vendedores de Amazon.

Con más de 1500 millones de listados en vivo,  eBay  ahora está disponible globalmente en más de 190 mercados.

En 2021, el  GMV  (valor bruto de la mercancía) global de eBay aumentó a $ 87.5 mil millones y los compradores activos aumentaron a casi 182 millones.

En octubre de 2021, eBay representaba el 4,2 % de las ventas de comercio electrónico, mientras que Amazon  tenía una cuota de mercado del 41 % en EE. UU.

eBay es una plataforma que se utiliza para comprar y vender productos nuevos y usados, lo que la convierte en un mercado popular para la mercancía de segunda mano.

Jindong (JD)

• Fundado: 1998.
• Sede: Pekín, China.

Es una plataforma de comercio electrónico china y es probablemente uno de los competidores potenciales de Amazon, particularmente en el mercado B2C.

Los  ingresos de la compañía se dispararon a $ 32 mil millones  a partir del primer trimestre de 2021 y se convirtió en la corporación minorista más grande de China en Fortune 500 (en términos de ingresos).

JD, como Amazon, tiene su propia red de entrega y logística y también se ha expandido en otros sectores, incluida la atención médica. 

Aunque Jingdong es mucho más pequeño que Amazon, ha desarrollado una  red de entrega de alta tecnología que  combina sofisticados drones y robots impulsados ​​por IA.

Rakuten

• Fundado: 1997.
• Sede: Tokio, Japón.

Es un sitio de comercio electrónico con sede en Japón que ofrece casi todo, incluida la incubación de inversiones, compras en línea, servicios de transmisión, etc.

Además, la empresa es conocida como la Amazon de Japón, ya que ha crecido a nivel mundial y representa alrededor del 14 % de las ventas minoristas de comercio electrónico a nivel mundial.

Además, la empresa opera con un modelo comercial diferente para impulsar su crecimiento, utilizando un modelo de devolución de efectivo para atraer a los compradores a comprar productos de Rakuten en lugar de comprar directamente a través de las marcas.

Esta estrategia ayudó a  Rakuten a  recibir ingresos de $13,690 millones a partir de 2021. Además, la empresa  adquirió Ebates  por $1,000 millones para establecer su presencia en el mercado estadounidense, lo que la convierte en un competidor principal de Amazon.

Competidores de Amazon en el sector fuera de línea

El mercado objetivo de Amazon no depende únicamente de las compras en línea, muchas personas prefieren salir y comprar en tiendas físicas, incluso si los productos están disponibles en línea en Amazon.

Sin embargo, estas tiendas físicas tradicionales ahora han comenzado a operar en línea y participan en la participación de mercado de Amazon:

Deposito de casa

• Fundado: 1978.
• Sede: Atlanta, Georgia.

Es uno de los minoristas de mejoras para el hogar más grandes que operan en los EE. UU. y ofrece productos a precios razonables.

A partir de 2021, las ventas de Home Depot aumentaron y generaron ingresos de casi $ 151,2 mil millones , un aumento del 14,4% desde 2020.

Además, la empresa, con más de 500.000 empleados , se sitúa en el puesto 18 de Fortune 500.

En la categoría de mejoras para el hogar, ambas empresas (Amazon y Home Depot) van de la mano. Además, este último ha estado combatiendo a Amazon ofreciendo una mejor experiencia de compra y entregas más rápidas.

Esto, a su vez, convierte a Home Depot en uno de los competidores potenciales de Amazon en la categoría de productos para el mejoramiento del hogar.

walmart

• Fundado: 1962.
• Sede: Bentonville, Arkansas.

Con más de 11 500 tiendas en todo el mundo,  Walmart  es una empresa minorista multinacional con sede en Estados Unidos. La empresa opera una cadena de tiendas de abarrotes, hipermercados y supermercados, lo que la convierte en uno de los principales competidores de Amazon.

En 2021, Walmart representó una participación de mercado de casi el 6,6% dentro del mercado minorista de comercio electrónico de EE. UU. y demostró un crecimiento año tras año. Además, en la categoría de muebles para el hogar , Walmart tiene una participación de mercado del 10,1% , mientras que Amazon tiene una participación del 10,5%.

Además, Walmart superó a Amazon en el mercado de alimentos y bebidas con una participación de mercado de casi el 19 % frente al 1,9 % de Amazon.

Competidores de Amazon en Servicios Web

Los servicios web de Amazon han estado dominando la industria de la nube durante mucho tiempo. Sin embargo, las soluciones de gigantes tecnológicos como Google y Microsoft le han robado el dominio a Amazon.

Plataforma en la nube de Google

• Fundado: 2008.
• Sede: Mountain View, California.

Google es un gigante tecnológico que se especializa en soluciones y servicios basados ​​en Internet. A partir del tercer trimestre de 2021,  GCP  (plataforma en la nube de Google) a nivel mundial tenía una participación de mercado de casi el 8 % .

El producto GCP de la compañía ha mostrado un crecimiento constante año tras año y es posiblemente una gran alternativa a AWS (Amazon Web Services).

AWS está más establecido que GCP, con una sólida red global capaz de admitir algunos de los entornos de TI más complejos del mundo.

Además, AWS brinda más de 140 servicios distintos a los consumidores en las áreas de IoT (Internet de las cosas), redes, dispositivos móviles, computación, etc. Google Cloud Platform ofrece muchos menos servicios y es menos versátil que AWS.

Además, GCP es más prominente para los casos de uso de PaaS (plataforma como servicio) e IaaS (infraestructura como servicio) que para las soluciones empresariales. La empresa tiene la intención de contrarrestar esto aumentando la inversión en la mejora de los procesos empresariales y formando nuevas alianzas.

No obstante, la integración de Google Cloud Platform con el gigante tecnológico «Google» le da una ventaja.

microsoft azure

• Fundado: 2010.
• Sede: Redmond, Washington.

Microsoft Azure  : la solución de nube que ofrece la empresa de tecnología Microsoft tenía una cuota de mercado en la nube de casi el 21 %. Esto, a su vez, convierte a MA (Microsoft Azure) en el segundo proveedor de infraestructura de nube más grande del mundo.

Además, el directorio activo de Azure es utilizado por más de 5 millones de empresas en todo el mundo. Además, 4 millones de desarrolladores prefieren usar los servicios de equipo de Visual Studio de Azure.

Aunque tanto AWS como Microsoft Azure ofrecen servicios similares, el enorme ecosistema de Microsoft y su mejor experiencia le otorgan una ventaja competitiva sobre AWS.

Competidores de Amazon en IA (Inteligencia Artificial)

Alexa es un VA (asistente virtual) desarrollado por Amazon que utiliza aprendizaje automático e inteligencia artificial para replicar interacciones similares a las humanas a través del lenguaje hablado. Alexa se enfrenta a la competencia directa de Apple y Google.

Apple Siri

• Fundado: 2010.
• Sede: Cupertino, California.

Aunque el asistente virtual está disponible exclusivamente en dispositivos Apple, Siri by Apple es inmensamente popular. Para un VA vinculado a un solo ecosistema, Siri ha ocupado el primer lugar durante mucho tiempo, y eso se debe a que: 

• La popularidad de los iPhone de Apple, que incluyen a Siri como parte de su interfaz de software.
• Fue uno de los primeros VA de inteligencia artificial disponibles comercialmente.
• Según las estadísticas de búsqueda de voz, alrededor de 500 millones de personas utilizan los servicios de Siri.

Siri de Apple  tiene una participación de mercado del 45% entre los teléfonos inteligentes VA a partir de noviembre de 2020.

Asistente de Google

• Fundado: 2016.
• Sede: Mountain View, California.

El asistente de Google  es uno de los mejores asistentes virtuales que existen en el mercado, con una cuota de casi el 36%. Funciona con teléfonos inteligentes Android y le permite automatizar tareas, incluida la configuración de alarmas, etc.

Tanto Alexa de VA como el Asistente de Google tienen características similares, pero difieren en aspectos específicos. No obstante, Alexa es una opción mucho mejor que el asistente de Google, especialmente cuando se trata de pruebas de conocimientos generales.

Competidores de Amazon en servicios digitales

Amazon ofrece una amplia gama de productos. La plataforma de comercio electrónico también ofrece servicios digitales, incluidos Amazon Prime Music, Amazon Prime Video, así como un estudio de producción, Amazon Studios.

Spotify

• Fundado: 2006.
• Sede: Estocolmo, Suecia.

Es un servicio de transmisión de música en línea que ofrece a los usuarios acceso a millones de listas de reproducción, canciones y álbumes.

A partir del segundo trimestre de 2021, Spotify era el segundo servicio de transmisión de música más grande con una participación de mercado de casi el 31 % y casi 406 millones de usuarios activos mensuales.

Además, Spotify tiene una ventaja completa sobre Amazon Prime Music, ya que ofrece opciones gratuitas y de pago.

netflix

• Fundado: 1997.
• Sede: Los Gatos, California.

Netflix es uno de los principales rivales de Amazon. Con más de 222 millones de suscriptores,  Netflix  ocupa el primer lugar en servicios de distribución digital en los EE. UU. y en todo el mundo.

Además, con la producción original de la compañía bajo el mismo estandarte y varias series y programas de televisión, Netflix ha dominado el mercado de servicios de distribución digital .

Aunque ambos servicios de transmisión siguen el modelo basado en suscripción, Netflix tiene una ventaja competitiva sobre Amazon Prime Service.

Competidor de Amazon en comestibles

En 2017, Amazon comenzó su entrada en las tiendas departamentales y de abarrotes  al adquirir Whole Food Market. 

Las ventas en la tienda fueron graduales en los años iniciales, y todavía tiene que recorrer un largo camino para alcanzar el nivel de los minoristas físicos.

Kroger

• Fundado: 1883.
• Sede: Cincinnati, Ohio.

Con 2800 tiendas ,  Kroger  es una de las cadenas de supermercados más grandes de los EE. UU., repartidas en 35 estados diferentes.

Si bien Walmart compite directamente con Amazon, especialmente cuando se trata de compras en línea, Kroger ha mostrado un impresionante crecimiento año tras año y se ubica en la tercera posición, justo debajo de Walmart.

En términos de ventas de comestibles , Kroger ocupó el tercer lugar con casi $ 1.5 mil millones a partir de 2018, que no tiene comparación con las ventas de $ 8 mil millones de Amazon . Sin embargo, en 2018, Kroger experimentó un aumento de casi el 64 % en las ventas y ha mostrado un crecimiento constante desde entonces, lo que lo convierte en una de las principales amenazas para Amazon.

la comida para llevar

Es seguro decir que Amazon ha tenido un impacto revolucionario; ¡Ha cambiado la forma en que la gente compra! Además, es imposible competir en Amazon en un enfrentamiento cara a cara, razón por la cual los competidores inteligentes ni siquiera se molestan en intentarlo.

De hecho, los competidores inteligentes prefieren establecerse en áreas donde Amazon carece y está ansioso por tomar el control.